Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec notre site :

2.1 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé
• Données de géolocalisation approximative
• Référent (site depuis lequel vous venez)

2.2 Données fournies volontairement

• Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message
• Newsletter : adresse email, centres d'intérêt
• Services immobiliers : informations sur votre projet immobilier, situation financière, préférences

2.3 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Consultez notre politique des cookies pour plus d'informations.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

3.1 Finalités principales

• Répondre à vos demandes d'information
• Fournir nos services immobiliers
• Envoi de notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales

3.2 Finalités secondaires

• Analyses statistiques et études de marché
• Sécurité et prévention de la fraude
• Marketing direct (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Consentement : newsletter, cookies non-essentiels
• Contrat : fourniture de services immobiliers
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité
• Obligation légale : conservation de documents, lutte contre le blanchiment

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

5.1 Partenaires de confiance

• Courtiers et agents immobiliers partenaires
• Établissements bancaires (pour le financement)
• Notaires et cabinets juridiques
• Prestataires de services (maintenance, hébergement)

5.2 Obligations légales

• Autorités publiques (sur demande légale)
• Organismes de régulation du secteur immobilier
• Services fiscaux (le cas échéant)

6. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de l'Union européenne dans les cas suivants :

• Utilisation de services cloud (avec garanties appropriées)
• Prestataires techniques situés dans des pays tiers
• Outils d'analyse et de marketing

Tous les transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :

Type de données	Durée de conservation
Données de contact (prospects)	3 ans maximum
Données clients	5 ans après fin de relation
Newsletter	Jusqu'à désinscription
Cookies	13 mois maximum
Logs techniques	12 mois

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.

8.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

8.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander la récupération de vos données dans un format structuré.

8.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

8.7 Droit de retirer le consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

9. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez :

• Nous contacter par email : [email protected]
• Nous écrire à l'adresse : 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
• Nous appeler au +33 1 42 86 75 93

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum.

10. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données
• Sauvegarde et récupération des données
• Formation du personnel
• Audit régulier de sécurité

11. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans.

12. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications importantes seront communiquées par email et/ou sur notre site web.

13. Réclamations

Si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :